今年,我在上海的一家单位离职来到浙江工作。由于我在上海已经购房,所以想把浙江的住房公积金提取出来用于还贷。因为我的名字含有生僻字“韦华”,所以一直担心由于生僻字的原因造成生僻字无法提取。针对上述问题,我在前期专门做了一些准备工作,到浙江的住房公积金中心将名字进行更正,将原来系统中的繁体字韡改成了“韦华”(正式码)。同时,也去招商银行将银行卡的姓名也进行更正,将原来系统中的“WEI”(拼音)改成了“韦华”(正式码)。通过上述方式,可以确保姓名信息的一致。
在上述工作完成后,我来到浙江住房公积金中心,提交了相关的资料。住房公积金中心工作人员担心由于我的公积金提取过程中出现问题,给结算负责人员的日终结算造成麻烦,所以在内部提取流程审批完成后,马上找到相关的结算负责人员进行转账。转账完成后,工作人员通知我,转账已经成功了,没有报错,招商银行内部的流程需要花费一些时间,让我可以回去等待。当我回去过了一段时间后,便收到了招商银行的电话。电话里说他们收到了从农行(应该是住房公积金存储的银行)发起的一笔公积金提取的转账,但是名字里面有个方框,无法确定是账户本人,所以无法进行入账。目前有两种处理方案,一种是将这笔转账退回,重新转账并且在备注里面增加拼音“WEI”或者“(韦华)”,另外一种是让银行重新发一笔原交易的查询查复。我把招行的处理意见马上电话反馈给了浙江公积金中心的工作人员。后来,浙江公积金中心又来电话说负责结算的工作人员对于我转述的信息不是很理解,让我把招行的电话直接留给了他们,他们直接联系。接近晚上的时候,我提取的公积金总算到账了。到账后不长时间,招行便打来电话告知我处理结果。第二天一早,浙江住房公积金中心的工作人员也打来电话,询问我是否钱已经到账。
公积金提取是个非常常见并且简单的业务流程,但是对于名字中有生僻字的人而言,中间的处理流程是较为曲折的。由于提取过程牵扯到多方系统,包括公积金中心、公积金中心存储银行、以及提取人银行卡所在银行。不同系统的生僻字处理能力不一样,都会给提取过程造成异常。
最后,要向浙江公积金中心、农业银行、招商银行的相关工作人员表示感谢。他们还是站在客户角度,本着解决问题的方式进行处理的。同时,也希望各个机构的系统能够尽快按照国家生僻字标准改造升级,对于生僻字能够更好的支持。
——浙江/上海-[𮧵]字网友提供
我成功注册国家医保服务平台并通过实名认证了。我这两天去试试看耍医保码。
现在我还差医院、社保卡,学籍、学信网,中国移动。
【网友提问】怎么做到的?
去省医保办的。
现在我还差医院、社保卡,学籍、学信网,中国移动。
这也搞了有一个月,要先把身份证和粤信签(广东省统一身份认证平台)给搞成正式码字。
我把PUA码字换成正式码字的顺序是:招行卡、建行卡,身份证、人口信息系统。
搞完了户籍才能去搞粤省事(广东省政务服务平台)、粤信签(广东省统一身份认证平台)。
然后是广州市居民医保参保信息,12306的实名购票。我在广州有居民医保,在深圳有学生医保,深圳的还没去弄。
接着是省医保、国家医保服务平台。←这俩是已经搞定了的,还有社保卡在处理中。
社保卡搞完后,才去医院尝试用正式码字录入患者信息。
据我经验,在广州的话,我这个顺序是比较合理的。应该在医保这条线上是不能跳步的。
好些同志都问我经验,我一时半会讲不清或者每次问我的时候我脑子切换不过来,所以写个整体要点吧。
搞懂原理,耐心办事,持续跟进。
1.多看两遍国标和技术文件,明白编码字符集的概念、国标的应用对象,明白PUA码字是必须被淘汰的、是落后的,正式码字是应该被推广的,先进的,通用的。
2.把解决的办法告诉办事员,一般就是升级系统,比如方正输入法。【编者按:一并推荐卓码输入法,可联系站长购买】
3.去办事前看看群里经验,和几位技术专家的发言,都很有用。刘博士,中信马老师、招行纪老师、建行王老师,小文,等等。他们真的是懂行的,是真明白技术原理的人,生僻字信息处理本质上就是个技术问题,一定要看专家怎么说。我反正是听着他们讲然后办成的。一开始手把手教我,后面我明白了就自己跑事情了。这条特别重要。
4.生僻字问题其实是个很冷门的问题,要做好多沟通几十次的准备。第一次去的时候,可能我们自己都讲不清,第十几次去的时候可能已经讲烦了,但对不同的办事员还是要解释清楚。这十几次不一定是去同一个地方办的,肯定是好几个场所。不要意气用事或者觉得我有理我最大,我们是有理但是要把理讲清楚才行。声音很大情绪很激动没用,讲清楚才有用。
5.所有的单位机构都要处理一大堆问题,至少广州这里的是这样,他们其实很头疼很多事情。要尽可能团结他们,我目前是没有投诉过的。他们只要走上流程就可以了,我们讲清楚道理就是为了让他们开始走流程。有些事情就是要办很久,但没办法,慢慢来了只能。而且我们这类问题它冷门之余识别度很高,只要能给他们讲清楚生僻字这故事,下次去的时候基本都会记得我们的。
6.不要开太多条线,一次解决一个问题就可以了。大部分同志还没去改公安户籍和身份证的姓名信息,所以先去搞这个就好了。这一步最重要,一定要先解决这个。这一项我就前前后后花了5个月。广州的同志们肯定是不需要这么久了,因为公安有经验了。这一步成了,自己的信心会提升很大,后面也就快了。
——广东-[𬱖]网友提供
事项:北京 灵活就业 社保扣费(个人缴纳社保)
原由:11月北京社保换过系统
问题:银行、社保、个人三方协议自动扣费失败
解决方法:用支付宝(实名E43E)渠道进京通小程序 手动缴费 不要选原来的协议扣款 选现在用支付宝缴纳 还要选农业银行的卡(E43E)。
生僻字情况:户籍E43E,社保旧系统E43E,税务E43E,原协议扣款交通银行户名E43E,社保新系统“方块”,但到word中后自动变简体𬱖(疑似也是E43E,柜员就是不按alt+X)。
原因:既然所有系统的名字都是E43E,那问题就出在各个系统传递中,且在京通里面选原来的协议扣款会显示户名不符。支付宝交通卡(E43E)和招商银行(2CC56)在支付宝支付阶段弹暂时无法获取付款结果。看起来都是传递过程中的问题。农行的可以,关键应该不是户名,是当时开卡的时候是在自助机上刷身份证就能开卡成功,这在别的银行完全无法奢求,估计农行的户名核对流程有什么更先进的步骤,能更好支持生僻字。
——北京-[𬱖]网友提供
1.前往任何工行网点,携带户口本、身份证、身份辅助资料(我拿社会保障市民卡,应对断卡行动)。
2.跟柜员说,申请将户名更改为证件上的姓名。
3.柜员受理后协助办理,出资料给你填写,然后由柜员递给上级部门办理。
4.可能需要回家等电话通知,银行审批通过后,再一次到工行将剩余流程走完。
两次都需要半小时以上。
——广州-[𤰉]网友提供
1.拿着自己的身份证前往当地的征信中心,到柜台查询个人征信详细版;
2.以广州为例,办理需要在广东征信微信公众号预约,以自己名字和身份证号预约。 这里需要特别说明,因为该公众号不一定支持你的名字,因此生僻字请使用同音字代替即可预约成功。
3.到了预约时间,使用身份证刷证进场;
4.到了现场后,请不要理会现场服务员的建议,你的身份证并不一定能够在自助机上查询到征信报告,请坚持人工柜员查询。
5.到人工柜员柜台后,说清楚你的来意,配合提供你的身份证,要求柜员协助你出具个人征信报告详细版。
6.取得征信报告后,可以拍照发给银行,若同时办理公积金贷款,需要将该报告寄送给公积金中心。 因为无论是银行还是公积金,他们都跟你一样,无法通过网络与征信系统联网,无法通过网络核验你的征信情况。
——广州-[𤰉]网友提供
卖方篇:
1.使用手机登陆“广州商品房网签”,采用非生僻字一方注册系统拟写合同;
2.非生僻字一方全部网络面签完毕后,合同已然生成;
3.携带所有证件(身份证、房产证、结婚证若有)到不动产交易中心,使用身份证识别取号,取“咨询号”。
4.将生僻字情况告诉柜员,明确说明“用手机及交易中心的电脑都无法完成资料匹配流程”,坚决要求采用“人工核实”签署网签合同。
5.按照柜员流程走完网签全部流程后打印三份合同及交易资料表格。
6.约号申请过户。
7.提醒下柜员,帮你上报生僻字问题,因为你即将买房,不然等着信访、收信息公开申请信及相关投诉文件。柜员会帮你上报问题,并给你相关部门的电话给你,帮你解决问题。
——广州-[𤰉]网友提供
——北京-[𬎆]网友提供
同志们,我微信绑了3张拼音卡,收付款功能恢复了。
农行柜员直接说我不是生僻字了。
光大能办拼音卡,光大柜员还不知道PUA的事儿。
有7张储蓄卡,其中3张拼音卡:中国银行、光大银行、民生银行,4张PUA卡:工商银行、中信银行、招商银行、农业银行。
我个税是正确汉字,需要到办税大厅做自然人信息变更登记,变更之后还要做并档。 之前交税交到了错误的名字头上了,要合并到正确名字头上。除了身份证,再带上户口本、驾驶证做佐证。怎么也得跑山三趟
单位工会爱心互助卡是北京银行的,名字是用搜狗打出来的,没有手机银行,也没有网上银行,干啥都得去柜台,[大哭]。
中信银行优秀的过分了,哈哈哈哈哈。中信APP竟然能显示出生僻字,太感人了。既可以给拼音卡转账,也可以给PUA卡转账。
民生银行是来搞笑的。。。。
招商银行因您而变,[赞]
啊!!!同志们我支付宝用PUA实名认证成功了。绑了3张银行卡,就成了。余额可以提现了,也可以收到对方转账了。
哈哈哈哈前两天没白跑银行,手握7张银行卡后,成功实名认证了微信和支付宝,从此过上正常人的生活。
那啥,给客服打电话时,需要威胁一下,就说不给解决的话,只能打12363银保监投诉了。
绑到第三张支付宝才接受PUA。
哈哈哈哈反正是一威胁要往爸爸单位投诉就很好用。
从此过上正常人的生活。
微信是明确提示绑3张实名,支付宝是打n遍电话客服才松口说出绑多张卡实名的方式。
——北京-[𬎆]网友提供
分享我的微信实名认证方法给你:我的微信绑定了招行的卡,是拼音DI,当时无法成功上传身份证证明,也通不过扫脸。 这个时候给微信支付客服95017打电话,说明情况,客服记录。过几天会有专门的工作人员打电话给来,说明微信支付针对生僻字会特事特办, 他们会在微信客服公众号里发来一个链接,打开后在链接里上传身份证正反面照片。上传完成以后他们会在线人工通过实名认证。
——西安-[由页]网友提供
支付宝app中,实名认证的输入界面目前还是屏蔽了PUA。所以不要通过app实名认证的界面进行尝试。
首先需要一张与身份证一致的银行卡。然后在支付宝中解绑所有已绑定的非实名的银行卡。
然后用真实姓名的银行卡进行绑定。银行卡绑定界面,是可以识别PUA的,不会提示“姓名格式不正确”。绑定成功后,如果后台识别这个PUA,即同时通过了实名认证。
如果后台不识别你名字中的PUA,则会出现绑定银行卡成功,但并未通过实名认证的状态。。
所以最终实际是通过绑定银行卡来实现实名认证,而不是通过支付宝app里实名认证的界面进行实名认证。前提是支付宝的后台,可以识别你名字中的PUA。
——李**网友提供
是看到新闻,说微信和支付宝对生僻字实名认证支持,可以通过绑定银行卡实现。就绑定了银行卡。然后微信实名认证成了拼音。
后面,为能正常使用,已经绑定了三张不同银行的拼音银行卡。
——上海-[日韦]网友提供
去个税局,柜台处理的生僻字。用的PUA码,并成功绑定同样使用PUA码的银行卡。去年可以完成退税到账。
——上海-[日韦]网友提供
2019年火车站购票窗口,实名帮改成了拼音,可以正常APP购买火车票,刷身份证上车下车。但,打印车票,需要去柜台处理。
——上海-[日韦]网友提供
2020年,社保医保用的拼音,公积金用的"X"。随申办APP以前是用的拼英,前几周,系统已跟新成了PUA码。 上海市经济信息委员会已经有专员在帮忙协调各部门,落实解决生僻字问题。二位专员也在群里。 上周,随申办APP已经可以关联上养老金账户了。后续医保等应该在更新处理中(目前还没有医保卡)。
——上海-[日韦]网友提供
用拼音的是:中国银行,招商银行,上海银行。
用PUA码的是:中信银行,农业银行。
特殊:工商银行是全角括号+拼音+音调数字。
——上海-[日韦]网友提供
之前是在苏州办的,生僻字用下横线替代的“_”。违章,上海不影响现场罚款。异地罚款,需要本人去现场处理。
——上海-[日韦]网友提供
江苏政务服务平台,可以用拼音。
——上海-[日韦]网友提供
前往居住所在地的居委,明确告诉工作人员,需要她(他)协助修改、办理穗康码实名认证,在工作人员陪同下,一同完成如下操作:
1.“穗康”小程序→“我的”→头像旁边、姓名下方的“实名认证“
2.进入“实名认证管理“页面后,点击自己的那一栏进入”实名认证资料“
3.点击“申请修改“,采用居委建议的符号替代您的生僻字,替代后点击提交,居委技术后台同事会帮你实名通过。
4.若需要在穗康码上显示您的核酸检测记录,请同步修改“粤核酸2”中个人信息的名称,将该名称与穗康的名称保持一致,这样下次核酸检测后,在穗康小程序即可看到你最新的核酸检测结果。
——广州-“𤰉”字网友提供
若需在广州疾控系统(穗康码)直接显示自己的核酸检测数据,必须要居住地当地居委协助。具体如下:
1.去居委要求协助实名,使用居委建议的化名更换穗康码的用户名称(一年只能申请更换两次),并由居委协助认证通过;
2.下次做核酸时,请在粤核酸2小程序中,将自己的个人信息更改成为上述1中一模一样的名称,这样,下次做完核酸,穗康码就可以同步核酸数据。
3.疫苗信息暂无法在穗康码同步。
——广州-“𤰉”字网友提供
在广州开户的生僻字朋友,请务必在您手机号码的运营商营业厅申请开具“实名认证说明书”,前往银行柜台时,除这份说明书在,还必须携带居民身份证及社保卡(首推有照片的一卡通),若没有一卡通,只是持有磁条卡社保卡,还需携带工作证或者单位证明,若为学生,需携带学生证。(广州的学生可以携带羊城通学生卡,因为学生卡上有姓名、照片及入学年份。)。
——广州-“𤰉”字网友提供
1.查找自己生僻字对应的PUA码。将自己的生僻字通过PUA码转码转好,复制下来。
2.下载“粤省事”APP.
3.点击“我的”栏目,找到“登录/注册”按钮。
4.点击注册,输入您的身份证号码,输入您的名字,生僻字应用上面已经复制好的PUA转码字。
5.按照指示录入其他信息,然后点击提交,至此,人脸识别大概率可以过关。
——广州-“𤰉”字网友提供
上海随申办,之前是拼音,现在是PUA码,都不影响显示绿码。
——上海-[日韦]网友提供
给大家一个解题思路。1.先申请国家政府服务平台的健康码;2.再申请随申码。附上之前我一直失败的原因是:1.PUA编码字上传到随申办,提交后显示CTID二要素调取失败。 2.没有申请国家政务服务平台的健康码。(随申码下方显示数据来源有国家一体化政务服务平台)。
——西安-[由页]网友提供。
另:微信小程序的国家政务平台,输入PUA后,安卓人脸识别失败,IOS成功。
——上海-[日韦]网友提供
根据群友推荐,用IOS(ipad)实名PUA通过,并通过人脸实别(安卓人脸不能通过)。
——上海-[日韦]网友提供
中午街道云闪付的电话,说对于生僻字实名认证不了的问题,他们后台目前可以人工上传并审核。给了一个服务单号, 让我在微信公众号里选择:我的客服-资料提交-输入服务单号和手机号,上传本人手持身份证正反面的照片。 提交后会进入后台审核,有结果了会通知我。
——西安-[由页]网友提供
先用繁体或者谐音注册,然后去教务处找管理学籍的老师,确认是注册的时候是哪个字,然后给学信网的客服发过去就行。
——甘肃-䶮网友提供
因毕业较早,毕业证生僻字是手写,在学信网认证时,电子版里打印的是拼音。
——上海-[日韦]网友提供
支持PUA码。
——上海-[日韦]网友提供
2021年年末,已经支持PUA码实名认证和绑定PUA码银行卡。
——上海-[日韦]网友提供
请提供以下材料发送到指定邮箱,由技术部门进行认证:45度低头、45度左转头、45度右转头、闭眼、张嘴动作照片,身份证正反面原件照片、手持身份证正面照照片及一张大小为100KB以内, 20KB以上头像照片,邮件正文请写出身份证号及需要绑定的手机号码(此号码需要与来电号码一致)服务邮箱为bjtoonservice@jxj.beijing.gov.cn , 发送邮件后,用绑定的手机号码来电告知以下。客服电话:400-056-0066。
——北京-[日韦]网友提供
刚试了下华为支付,PUA也可以注册了,前两个月不行。华为支付用PUA认证成功后,绑上了两张银行信用卡, 这两张信用卡一个信用卡用的拼音,一个用的繁体。这两张的绑定,只需要手机验证码。
——上海-[日韦]网友提供
2021年年末,已经支持PUA码实名认证和绑定PUA码银行卡,前两个月不行。华为支付用PUA认证成功后,绑上了两张银行信用卡, 这两张信用卡一个信用卡用的拼音,一个用的繁体。这两张的绑定,只需要手机验证码。
——上海-[日韦]网友提供
- [2024-11-16]上海/浙江𮧵字网友反映:成功提取住房公积金,涉及农行和招行。
- [2024-07-12]北京𬍛字网友反映:刚刚在招行把PUA码换成了正式码。手机银行购汇成功。
- [2024-05-21]广州“𬱖”(⿰由页)字网友说:同志们,广东省的微信电子医保凭证(粤医保)可以支持生僻字了。
- [2024-04-14]广东“𬱖”(⿰由页)字网友反馈:同志们,我的正式码字𬱖在微警认证通过了。
- [2023-12-06]经上海“𬍛(⿰王乐)”字网友验证,招商银行储蓄卡微信绑卡/快捷支付/提现,均正常完成。身份证是正式码通规字【𬍛】。
- [2023-12-01]站长与网友实际测试验证:中国移动号码与中国联通、中国电信号码之间互发短信能正确传输生僻字。
- [2023-12-01]西安“㵥”字网友反馈:北京电信可以办理生僻字实名手机号。
- [2023-11-30]上海市“𬎆(⿰王莹)”字网友反馈:今天作为客户参与了人行对上海银行的系统验收,联网核查,上海银行借记卡开户,进行外行(招行正式码字卡,建行PUA字卡)转账收款,均成功办理。验收过程中得知交行已支持生僻字,又来到交行变更客户信息,刷脸核查通过,顺利变更成字卡。
- [2023-11-29]上海市“𬍛(⿰王乐)”字网友反馈:今天作为客户参与了人行对交行的系统验收,交行借记卡各流程(开户、智能柜机开户、跨行转账、第三方绑定、注销)都满顺畅的,不过开户时正式碼在公安核验还是??,这个问题会让柜面无从下手。银行内部有针对性培训的还好一点,没有的话就会不给办理,这个比较麻烦。
- [2023-11-24]上海市“𬍛(⿰王乐)”字网友反映:好消息,交行可以公转私了。参加了测试,去理赔可以用交行了。
- [2022-05-31]湖北扩A字“䶮”字网友向相关纪委反馈微信实名问题,后微信紧急升级系统,一日之内PUA字及扩A字“䶮”、“㛃”已可在微信做实名认证,其他区块的生僻字还有待网友验证。
- [2021-09-02]陕西扩A字“㵥”字网友成功在“中小学教师资格考试网”实名注册了。
- [2021-09-01]北京PUA“𬎆”字网友从公积金账户顺利提取公积金到招商银行储蓄卡。
- [2021-09-01]北京PUA“𬎆”字网友顺利申领到电子驾驶证,稍微遗憾的是名字不显示。
- [2021-08-30]陕西扩A生僻字“㵥”字网友通过了12306实名核验,“䶮”字网友附议。
- [2021-08-26]陕西扩A字“㵥”字网友可通过支付宝的实名认证。
- [2021-08-26]扩A字“㛤”字网友可通过支付宝的实名认证。
- [2021-08-26]扩A字“䶮”字网友可通过支付宝的实名认证。
- [2021-08-26]PUA字“䶮”字网友可通过支付宝获取到北京健康码。
- [2021-08-26]云南PUA“䶮”字网友可通过支付宝领取电子医保凭证,但刷卡时支付失败。
- [2021-08-26]云南PUA“䶮”字网友可通过建行APP上领取的医保电子凭证才可以刷成功。
- [2021-08-18]PUA字“𬎆”字网友成功办理实名的招商银行卡和信用卡申请。
- [2021-08-06]“国家政务服务平台”微信小程序,优化了实名认证机制,新版本允许用户手动输入名字了。IOS下的“国家政务服务平台”微信小程序,可以识别PUA和Unicode。实名认证成功后,可以激活电子社保卡。
- [2021-06-22]陕西扩A生僻字“㵥”字网友用支付宝成功绑定中信银行储蓄卡。
- [2021-06-22]陕西扩A生僻字“㵥”字网友用支付宝成功绑定中国农业银行储蓄卡。