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涉生僻字业务办理一句话提示
手机上如何显示生僻字?
小米/红米手机可从手机“设置”->“显示”->“字体”->“更多字体”,然后搜索“卓越宋体”、“卓越圆润体”、“卓越圆柔黑体”等字体,均收录了大量人名、地名生僻字。
身份证芯片中汉字编码的确认
支持NFC的手机,登陆招商银行手机银行APP后,使用“更新身份证”功能读取身份证芯片数据。可将所需汉字拷贝至本站“编码查字”页面,获取对应Unicode编码(可用亲友招行账户操作)。
通用
中国电子技术标准化研究院牵头组织编写了《信息技术 生僻字处理指南》
金融行业
中国人民银行科技司牵头组织编写了金融行业标准JR/T 0253-2022《金融服务 生僻字处理指南》。北京金融科技产业联盟牵头组织编写了团体标准T/BFIA 017-2022《银行营业网点生僻字客户服务指南》。
交通管理
交管业务可以支持生僻字,不清楚的请经办民警通过办公渠道找《公安交管业务生僻字使用手册(2024)》
出生证/户口本/身份证
按照政策规定,自2013年以后,新起名和改名只能使用国务院发布的《通用规范汉字表》中的字,可在本网站“户籍查字”栏目查询,判断拟用汉字是否属于《通用规范汉字表》范围内的字。
微信实名
请扫码加入“姓名生僻字交流群”(二维码见下方,每周更新),群里有腾讯财付通工作人员,可协助处理。
支付宝实名
请扫码加入“姓名生僻字交流群”(二维码见下方,每周更新),群里有支付宝工作人员,可协助处理。
储蓄卡办理
推荐中信银行和招商银行,对生僻字支持最好。“姓名生僻字交流群”有招行和中信的技术专家,必要时可对银行网点柜员远程指导。微信群中也有部分其他银行的技术人员,可提供必要的协助。
完成登记并提供有效证件截图的网友可通过电子邮件或者微信联系站长获取一份由刘博士亲笔签名并附刘博士职称证书的《姓名生僻字证明》,希望这份公益服务能够帮到您。
浙江/上海[𮧵]字生僻字网友提取公积金攻略[2024-11-16]

今年,我在上海的一家单位离职来到浙江工作。由于我在上海已经购房,所以想把浙江的住房公积金提取出来用于还贷。因为我的名字含有生僻字“韦华”,所以一直担心由于生僻字的原因造成生僻字无法提取。针对上述问题,我在前期专门做了一些准备工作,到浙江的住房公积金中心将名字进行更正,将原来系统中的繁体字韡改成了“韦华”(正式码)。同时,也去招商银行将银行卡的姓名也进行更正,将原来系统中的“WEI”(拼音)改成了“韦华”(正式码)。通过上述方式,可以确保姓名信息的一致。

在上述工作完成后,我来到浙江住房公积金中心,提交了相关的资料。住房公积金中心工作人员担心由于我的公积金提取过程中出现问题,给结算负责人员的日终结算造成麻烦,所以在内部提取流程审批完成后,马上找到相关的结算负责人员进行转账。转账完成后,工作人员通知我,转账已经成功了,没有报错,招商银行内部的流程需要花费一些时间,让我可以回去等待。当我回去过了一段时间后,便收到了招商银行的电话。电话里说他们收到了从农行(应该是住房公积金存储的银行)发起的一笔公积金提取的转账,但是名字里面有个方框,无法确定是账户本人,所以无法进行入账。目前有两种处理方案,一种是将这笔转账退回,重新转账并且在备注里面增加拼音“WEI”或者“(韦华)”,另外一种是让银行重新发一笔原交易的查询查复。我把招行的处理意见马上电话反馈给了浙江公积金中心的工作人员。后来,浙江公积金中心又来电话说负责结算的工作人员对于我转述的信息不是很理解,让我把招行的电话直接留给了他们,他们直接联系。接近晚上的时候,我提取的公积金总算到账了。到账后不长时间,招行便打来电话告知我处理结果。第二天一早,浙江住房公积金中心的工作人员也打来电话,询问我是否钱已经到账。

公积金提取是个非常常见并且简单的业务流程,但是对于名字中有生僻字的人而言,中间的处理流程是较为曲折的。由于提取过程牵扯到多方系统,包括公积金中心、公积金中心存储银行、以及提取人银行卡所在银行。不同系统的生僻字处理能力不一样,都会给提取过程造成异常。

最后,要向浙江公积金中心、农业银行、招商银行的相关工作人员表示感谢。他们还是站在客户角度,本着解决问题的方式进行处理的。同时,也希望各个机构的系统能够尽快按照国家生僻字标准改造升级,对于生僻字能够更好的支持。

——浙江-[𮧵]字网友提供

生僻字用户体验改善记录

生僻字实例

下面各个图表根据网友登记的信息自动生成,欢迎您登记遇到的各种生僻字,您登记的信息对于了解生僻字问题的全貌十分重要,可能成为相关机构决策的依据。

如果您登记的字不在现行国家/国际标准中,我们将通过相关渠道提交给参与制定标准的相关机构。

您登记的信息可能被提交给积极推动解决生僻字问题的相关单位,如人民银行、北京金融科技联盟、各商业银行等,这有助于推动社会公共服务行业信息系统中生僻字问题的解决。

真实完整的人名、地名可能被收录到相关的输入法中,当该输入法被办事机构使用时,您的名字能被准确快捷地录入,能提升您去这些机构为您服务的效率,节省您的宝贵时间。

出于隐私保护的考虑,请勿填写涉及到个人隐私的信息。

如果您的名字普通的输入法无法录入,可从手机“个人所得税”APP注册界面录入生僻字,然后可将其拷贝到汉字转Unicode 页面查看汉字的编码。

平台简介

姓名生僻字处理平台主要致力于解决姓名生僻字的社会应用问题。

经过技术分析,问题主要由如下几个方面导致:

(1)社会公共信息系统中的注册、登录页面使用正则表达式限定了[U+4E00~U+9FA5]区间范围内为合法汉字,生僻字被排除在外,拒绝用户实名注册。

(2)社会公共信息系统的数据库使用GBK编码,只能表示[U+4E00~U+9FA5]区间范围内及少量PUA的汉字。

(3)由于历史原因,GBK编码字符集中的汉字在用信息系统中更广泛使用的Unicode编码表示时,存在52个双码汉字:㑳㑇㖞㘚㘎㥮㤘㧏㧟㩳㧐㭎㱮,㳠䁖䅟䌷䎱䎬䏝䓖䙡䙌䜣䜩䝼,䞍䥇䥺䥽䦂䦃䦅䦆䦟䦛䦷䦶䲣,䲟䲠䲡䱷䲢䴓䴔䴕䴖䴗䴘䴙䶮。

(4)由于历史原因,实施二代身份证时,对部分生僻字使用了自造字技术,数千生僻字使用了Unicode私用区(PUA码),但造了哪些字、用的哪个码并未公开,社会上无法针对这些字研制输入法和字库,只有极少数厂商可提供。

(5)通用计算机、手机、平板等信息设备中输入法和字库不全,无法输入和显示。

(6)身份证自造字后来逐渐被国际标准收录(称正式码),赋予正式编码,导致一字双码,甚至因重复造字导致一字多码。身份证芯片中存储的生僻字与人口信息库中可能存在编码不同的情况,导致实名核验失败。

(7)一些信息系统在处理环节使用GBK编码,导致生僻字被转码为一个或两个问号,例如:身份证件识读设备、不同信息系统之间信息交换使用GBK编码或仅支持GBK编码的文件数据库。

(8)为解决生僻字问题,各方自行造字,造成一字多码,不同系统用不同的输入法,对同一字输入了不同的Unicode码,导致跨系统姓名比对失败。

(9)为解决生僻字问题,各方变通操作,使用全大写拼音、首字母大写拼音、小写拼音、带全角括号拼音、带半角括号拼音、带方括号拼音、带/不带声调拼音、一字拆俩字,甚至采用手写加盖公章的方式替代打印不出来的生僻字,等等,虽临时解决了问题,但造成新的数据孤岛效应,跨系统姓名比对失败。

(10)公共服务机构分支部门办事人员对涉及生僻字的处理方法不熟练,即便采购并部署了生僻字解决方案,也可能办不成事儿,或需要多花费数十倍的时间才能处理好。

因上述原因导致了种种乱象:

  1. 一些人无法实名办理手机卡,只能用家人的名字办理。
  2. 一些人无法实名办理储蓄卡、信用卡。
  3. 一些人无法因实名核验识别而无法使用微信支付,甚至无法抢红包。
  4. 一些人无法因实名核验识别而无法使用支付宝收款。
  5. 一些人因实名核验失败而无法获得健康码,导致疫情期间寸步难行。
  6. 一些人因姓名比对失败无法收取银行转账汇款。
  7. 一些人在乘坐火车时次次都需要走人工通道,无法享受刷身份证进站乘车的便利。
  8. 一些人在乘坐飞机时次次都需要找航空公司在机票上手工盖章,无法享受自助值机的便利。
  9. 一些人找到新工作入职时办理不了社保和银行卡而导致无法入职。
  10. …………
  11. 最终,一些人实在是忍受不了这诸多不便,迫不得已改名。

为解决上述问题,相关信息系统需要从如下方面处理:

  1. 任何使用GBK的环节,统一更新为UTF-8。
  2. 如果数据库无法存储生僻字,需要修改数据库编码字符集为UTF-8,或者修改程序,在将数据写入/读出数据库时做转义处理,保证信息无损。
  3. 取消对[U+4E00~U+9FA5]范围外汉字的拦截,或者修改该范围与国际标准编码字符集一致。
  4. 社会公共信息系统统一使用Unicode正式码做数据交换。
  5. 采购支持生僻字的输入法和字库及相关配套的软件,可联系站长获取生僻字解决方案供应商的联系方式。

本站的持续运行有赖于各方大佬、各级领导、各位好友、各位网友和家人的大力支持,在此向大家表示衷心的感谢!

本站的内容和部分数据来源于互联网、各新闻媒体及相关的爱心人士,目的是做公益,给姓名生僻字网友提供方便,无意侵犯任何机构和个人知识产权,但读者若发现确有侵权行为,请联系我们协商妥善处理之策。

求助和反馈渠道
  1. 本地政务热线12345
  2. 公安机关及民警违纪违法举报电话12389(未能按照《关于在办理户口居民身份证业务工作中进一步严格规范冷僻字使用的通知》(公治明发〔2017〕297号) 提供便利的更名服务的就打这个电话)
  3. 金融消费权益保护投诉咨询电话12363
  4. 银保监消费者投诉维权热线12378
  5. 质量技术监督热线12365
  6. 支付宝客服电话95188
  7. 微信支付/财付通/理财通专线95107
  8. 人民网“领导留言板”
  9. 我为政府网站找错
关于我们

关于我们

关于LOGO:字典、计算机、笔,融合了网友的创意,一支神来之笔将字典中的字写入计算机, 寓意“书中有的字,就有一个统一的码”,当然,针对姓名,有你(Uni)的身份证就有编码(Code), 但是统一码(Unicode)才是真正该用的编码。

关于我们:一群梦想解决姓名生僻字的社会应用问题的人,来自五湖四海,为了一个共同的目标而相聚在网络世界。他们是大量姓名中有生僻字的人和一些相关的爱心人士, 有党员也有群众,有领导也有职工,有“海龟”也有“土鳖”,有医生也有护士,有教师也有学生,有警察、有记者、有码农、有律师、有财务,还有很多不知道是什么职业的朋友。

关于站长:IT 老码农一枚,对Windows、国产Linux操作系统上的文字处理有些许工程实践经历,曾经开发过输入法、字库、编码字符集转换等软件,依托开源软件的大宝库,从技术上解决生僻字问题是举手之劳。

但生僻字问题的解决有赖于社会信息系统的改造,这项工作好比我们原先建立的“信息高速公路”都是3米宽的车道,95%以上的车(小车)都能跑, 但要处理生僻字(大车),就需要把车道拓宽到4米,技术难度不大,实施难度不小。是否有必要,见仁见智。

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